Stap 1: advies
Het begint met een gesprek. Dat kan in onze showroom in Arkel of bij u thuis. We bespreken wat u wilt verbeteren, bijvoorbeeld tocht, schilderwerk of geluid, en welke uitstraling bij uw woning past. U ziet profielen, kleuren en glas en krijgt eerlijk advies, ook als iets niet nodig is.
Stap 2: inmeten en offerte
Wij komen bij u langs om alles nauwkeurig in te meten. We kijken ook naar de staat van het metselwerk, de vensterbanken en de aansluitingen binnen. Daarna ontvangt u een offerte waarin staat wat er gebeurt, welk profiel, welk glas en welke afwerking. Geen kleine lettertjes achteraf.
Stap 3: productie op maat
Gaat u akkoord, dan bestellen wij de kozijnen bij ALKU. Die worden in Tilburg op maat gemaakt voor uw woning. Omdat de productie in Nederland plaatsvindt, is de levering meestal snel. De levertijd gaat in zodra de order is bevestigd en alle maten en details bekend zijn; in de markt is een levertijd van enkele weken gangbaar. De planning, inclusief de montagedagen, hoort u vooraf van ons.
Stap 4: plaatsing en oplevering
Op de afgesproken dag komen onze eigen monteurs. Zij dekken de vloer af, halen de oude kozijnen eruit en voeren het sloopafval af. Daarna plaatsen ze de nieuwe kozijnen, zetten het glas erin en werken alles binnen en buiten af met kit en afwerklatten. Wilt u weten hoe dat technisch gaat? Lees dan over kozijnen montage. Hoeveel tijd een klus kost, staat in het artikel hoe lang duurt kozijnen vervangen.
Oplevering en betaling
Aan het eind lopen we samen alles na. Sluiten de ramen goed, is de afwerking netjes en is alles schoon? Pas dan is het werk klaar. Omdat wij geen aanbetaling vragen, ontvangt u pas nu de factuur. U betaalt binnen 30 dagen na uitvoering. U ontvangt de gegevens voor de garantie en, als u isolatieglas hebt gekozen, de gegevens voor uw subsidieaanvraag.
Na de oplevering
Ook daarna blijven wij bereikbaar. Moet een raam na een tijdje worden bijgesteld, of hebt u een vraag over garantie, dan meldt u dat via onze servicepagina. Voor een korte vraag kunt u ook bellen of appen naar 06 58 94 34 18.
Wat klanten over deze aanpak zeggen
Iso Kozijnen heeft een 5,0 uit 57 Google-reviews. Wat klanten daarin vaak noemen, sluit aan op deze stappen: goed op de hoogte gehouden van offerte tot plaatsing, snel ingepland en vlot geplaatst, en monteurs die alles netjes opruimen. Ook kleine punten na de montage worden volgens klanten goed opgelost. Lees meer bij reviews en ervaringen.
Kozijnen vervangen: wat u zelf kunt voorbereiden
Een paar kleine voorbereidingen maken de montagedag soepeler. Haal gordijnen en raamdecoratie weg, zet meubels bij de ramen naar achteren en zorg dat de monteurs bij de gevel kunnen. Meer over het hele traject leest u bij kozijnen vervangen.
Veelgestelde vragen
Moet ik thuis zijn tijdens de plaatsing?
Aan het begin en bij de oplevering is het fijn als u er bent. Tussendoor hoeft dat niet, zolang de monteurs binnen en buiten bij de kozijnen kunnen.
Kan ik in huis blijven wonen tijdens het werk?
Ja, u kunt gewoon thuis blijven. Een paar ramen zijn vaak binnen één à twee dagen geplaatst; een hele woning kost meestal enkele werkdagen. Hoe die dagen verlopen, spreken we vooraf met u af.
Wat gebeurt er met de oude kozijnen?
Die nemen wij mee en voeren wij af. U hoeft zelf geen container te regelen.
Wat als er bij het slopen iets onverwachts opduikt?
Soms blijkt pas bij het slopen dat bijvoorbeeld een latei of het metselwerk aandacht nodig heeft. Dan overleggen wij eerst met u voordat we iets extra doen. U hoort wat er nodig is en wat het kost, en pas na uw akkoord gaan we verder.