Het echte afstellen van scharnieren en sluitpunten laat u beter over aan een monteur: een verkeerde draai maakt het probleem meestal groter en kan de garantie raken. Hieronder leest u wat u veilig zelf kunt doen en wanneer u de service van Iso Kozijnen inschakelt.
Waarom een raam of deur ontregeld raakt
Een kunststof raam hangt aan scharnieren en sluit met een aantal sluitnokken die in sluitplaatjes in het kozijn grijpen. Na verloop van tijd kan die verhouding een fractie verschuiven. Dat is normaal en geen teken van een slecht kozijn. Veelvoorkomende oorzaken:
- ✓Zakken van de vleugel. Door het gewicht van het glas zakt een raam of deur in de loop der jaren een paar millimeter.
- ✓Seizoenen. Kunststof zet een klein beetje uit bij warmte en krimpt bij kou. Donkere kleuren in de zon merken dat het meest.
- ✓Droog beslag. Zonder smering gaan draaiende delen stroef lopen.
- ✓Zetting van de woning. Vooral in de eerste jaren na plaatsing of bij een nieuwbouwhuis kan de gevel iets bewegen.
- ✓Vuil in de sponning. Zand, blad of insecten in de rubbers of sluitplaatjes verhinderen dat het raam goed dichtgaat.
Wat kunt u zelf doen, wat laat u aan ons over?
| Klacht | Zelf doen | Service inschakelen als |
|---|---|---|
| Raam of deur sluit stroef | Beslag en sponning schoonmaken, draaiende delen licht smeren | Het na schoonmaken en smeren niet beter wordt |
| Raam klemt of schuurt langs het kozijn | Controleren of er vuil tussen zit | De vleugel zichtbaar is gezakt of scheef hangt |
| Tocht langs het raam | Rubbers schoonmaken en controleren op scheurtjes | Het raam niet goed aandrukt of rubbers vervangen moeten worden |
| Kruk draait zwaar of blijft hangen | Kruk en slotkast van buiten schoonhouden | Het mechanisme vastzit of hapert |
| Cilinderslot draait stroef | Speciale cilinderspray of grafiet gebruiken, geen olie | De sleutel blijft haken of breekt bijna |
| Draaikiepraam valt uit het scharnier of blokkeert | Niets forceren, raam voorzichtig dichtdoen | Altijd direct |
| Glas gebarsten of los | Niets | Altijd direct |
Zelf doen: schoonmaken, smeren en controleren
Dit zijn eenvoudige stappen die u zonder gereedschap of met huis-tuin-en-keukenmiddelen kunt uitvoeren.
- 01Maak de sponning schoon. Open het raam en veeg met een vochtige doek langs het kozijn, de rubbers en de sluitplaatjes. Zuig los vuil weg met een stofzuiger met smal mondstuk.
- 02Controleer de rubbers. Kijk of ze nog soepel zijn en niet gescheurd of losgeraakt. Schoonmaken met water en een mild middel is genoeg. Ziet u een scheur of een los stuk, noteer dan welk raam het is.
- 03Smeer de draaiende delen. Geef de sluitnokken, scharnieren en bewegende delen van het beslag een klein druppeltje zuurvrije olie of een beetje zuurvrije vaseline. Veeg het teveel weg. Doe dit ongeveer eens per jaar, vaker als u dicht bij de kust of een drukke weg woont.
- 04Cilinderslot apart behandelen. Gebruik voor een cilinder nooit gewone olie of vet, want dat trekt vuil aan. Gebruik een speciale cilinderspray of grafietpoeder.
- 05Test het raam. Open en sluit het een paar keer in alle standen. Voelt het weer soepel, dan bent u klaar.
Meer tips voor het hele kozijn vindt u in onderhoud van kunststof kozijnen.
Waarom u een kunststof raam beter laat afstellen door een monteur
Op de scharnieren en sluitnokken van moderne ramen zitten stelschroeven en excentrische nokken. Daarmee kan een monteur de vleugel omhoog, opzij of strakker tegen het kozijn zetten. Dat lijkt eenvoudig, maar een raam heeft meerdere stelpunten die op elkaar reageren. Draait u aan de verkeerde kant, dan kan het raam juist meer gaan klemmen of niet meer goed afsluiten tegen tocht en inbraak.
Wij raden het daarom af om zelf aan scharnieren te draaien of het beslag los te schroeven. Een draaikiepraam heeft bovendien een schaarmechanisme dat het raam vasthoudt in de kiepstand. Raakt dat ontregeld, dan kan het raam uit het bovenscharnier schieten. Dat is zwaar en gevaarlijk. Forceer nooit een raam dat niet meer normaal beweegt.
Garantie en service van Iso Kozijnen
Iso Kozijnen geeft 15 jaar garantie op de kozijnen en de montage. Heeft ISO uw kozijnen geplaatst en klemt een raam of sluit een deur niet meer goed, meld het dan via het serviceformulier. Vermeld daarbij om welk raam of welke deur het gaat, wat u merkt en stuur als het kan een paar foto's mee. Met adres, product en foto's in handen nemen wij daarna contact met u op om een afspraak te maken. Heeft u eerst een vraag, bel of app dan naar 06 58 94 34 18 of mail naar info@iso-kozijnen.nl. Meld een gebrek zo snel mogelijk, dan herstellen of vervangen wij het onderdeel onder de garantie. Kleine afwerkingsverschillen en schade door bouwkundige gebreken vallen daar niet onder. Wat de garantie voor onderdelen als hang- en sluitwerk inhoudt, staat in uw offerte en onze voorwaarden.
Ook buiten de garantie of bij kozijnen die door een ander bedrijf zijn geplaatst kunt u contact opnemen, bijvoorbeeld via hetzelfde formulier. Wij kijken dan wat mogelijk is en wat het kost.
Wanneer is het meer dan afstellen?
Soms is een klemmend of tochtend raam een teken van iets anders. Tocht kan ook komen door een losse aansluiting tussen kozijn en muur, en condens tussen de glasbladen wijst op lekkend glas. Lees daarover meer bij condens en tocht bij ramen. Bij oude kozijnen waarvoor geen onderdelen meer zijn, kan vervangen de betere keuze zijn. Zie ook levensduur van kunststof kozijnen.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet een kunststof raam worden afgesteld?
Er is geen vast interval. Vaak is een eerste controle na de eerste jaren verstandig, als de woning en het kozijn zich hebben gezet. Daarna alleen als u merkt dat het raam stroef gaat, klemt of tocht.
Welke olie gebruik ik voor het beslag?
Een zuurvrije olie of zuurvrije vaseline voor scharnieren en sluitnokken. Gebruik geen kruipolie of keukenolie, die trekken vuil aan of tasten rubber aan. Voor cilindersloten gebruikt u een speciale cilinderspray of grafiet.
Mijn draaikiepraam gaat in draai- en kiepstand tegelijk open. Wat nu?
Forceer het raam niet en probeer het voorzichtig te sluiten door de kruk terug te zetten. Lukt dat niet, laat het raam dan in de stand staan waarin het veilig blijft hangen en meld het direct via het serviceformulier. Dit is geen klus om zelf op te lossen.
Gaat mijn garantie verloren als ik zelf ga afstellen?
Schoonmaken en smeren is gewoon onderhoud en hoort erbij. Aan scharnieren of beslag draaien kan schade veroorzaken die buiten de garantie valt. Neem bij twijfel altijd eerst contact op.
Mijn deur valt niet meer in het slot. Kan ik de sluitplaat verzetten?
Dat raden wij af. Vaak is de deur gezakt en ligt de oorzaak bij de scharnieren. Een monteur stelt de deur zo af dat hij goed sluit en de meerpuntsluiting veilig blijft werken.