Wie wij zijn
Iso Kozijnen BV, Vlietskade 7007, 4241 WR Arkel, KvK 42101949. Voor vragen over privacy bereikt u ons via info@iso-kozijnen.nl of 06 58 94 34 18.
Welke gegevens wij verwerken
Als u een offerte aanvraagt, een servicemelding doet of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult:
- ✓naam, adres, postcode en woonplaats;
- ✓telefoonnummer en e-mailadres;
- ✓informatie over uw woning, kozijnen of melding, zoals maten, een omschrijving en foto's;
- ✓de inhoud van uw berichten via e-mail of WhatsApp.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag af te handelen: om contact met u op te nemen, een adviesgesprek of inmeting te plannen, een offerte te maken, de opdracht uit te voeren en te factureren, en om service en garantie te verlenen. De grondslag is uw verzoek, de uitvoering van de overeenkomst of een wettelijke plicht, zoals de fiscale bewaarplicht.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen wij binnen twee jaar. Gegevens die nodig zijn voor de garantie bewaren wij zolang de garantie loopt. Facturen bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering, bijvoorbeeld met de fabrikant van uw kozijnen voor de productie op maat, of met partijen die onze e-mail en administratie verzorgen. Met hen maken wij afspraken over de beveiliging van uw gegevens.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik of vragen om uw gegevens over te dragen. Stuur uw verzoek naar info@iso-kozijnen.nl; wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact met ons op.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in september 2026.